ngpimc গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে ngpimc আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রযোজ্য

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি শুধুমাত্র ngpimc প্ল্যাটফর্মের (ngpimc.app) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

তথ্য সংগ্রহ

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
আর্থিক তথ্য bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
যোগাযোগ রেকর্ড গ্রাহক সেবার সাথে চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন সেবার মান উন্নয়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি

সরাসরি সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহিত হয়।

তথ্যের ব্যবহার

আমরা যা করি না

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
  • অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না
  • আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সরকারকে তথ্য দিই না
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না

তথ্য শেয়ার

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো পরিচয়মূলক তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

দ্রষ্টব্য: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান যাচাই করি। সকল অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

কুকি নীতি

কুকির মেয়াদ

  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়
  • স্থায়ী কুকি: সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত
  • নিরাপত্তা কুকি: সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
  • বিশ্লেষণ কুকি: ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত

কুকি সম্পর্কে আরও জানতে বা কুকি মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস ব্যবহার করুন।

তথ্য সুরক্ষা

SSL/TLS এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করতে পারেন। মোবাইল ওটিপি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। হ্যাশিং এবং টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিকমানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

আপনার অধিকার

  • তথ্য দেখার অধিকার

    আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

  • তথ্য সংশোধনের অধিকার

    আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

    নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

    আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ নির্দিষ্ট মাত্রায় সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

  • আপত্তি জানানোর অধিকার

    বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

    আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

    পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করবে না।

  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার

    আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে মনে হলে [email protected]এ অভিযোগ জানাতে পারবেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণ

সংরক্ষণ সময়কালের সারসংক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫+ বছর
আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর
গ্রাহক সেবা লগ ৩ বছর
গেমিং লগ ২ বছর
পরিচয় নথি ৫ বছর
বিশ্লেষণ ডেটা ২ বছর

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সাড়া দিই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ngpimc-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত। এখন আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।